Lien he Aura
Aura khong co hop thu cong khai. Viec ho tro dien ra trong ung dung, con lai tat ca deu qua bieu mau tren trang nay, ke ca yeu cau tu nguoi khong co tai khoan Aura hoac da xoa tai khoan.
Chung toi doc moi tin nhan. Khong co duong day dien thoai: Aura la mot nhom nho lam mot ung dung mien phi, va yeu cau bang van ban giup luu lai da hoi gi va khi nao, dieu quan trong voi moi viec lien quan den du lieu cua ban.
Ban can gi?
Tro giup ve ung dung
Neu da dang nhap, cach nhanh nhat la chat ho tro trong Aura Whisper: mo ung dung, vao Chat va bat dau mot cuoc tro chuyen ho tro. No mang theo thong tin tai khoan cua ban nen chung toi khong phai hoi ban la ai.
Quyen rieng tu va du lieu cua ban
Hoi chung toi dang luu du lieu ca nhan nao ve ban, yeu cau sua hoac xin mot ban sao. Dung bieu mau ben duoi va chon chu de quyen rieng tu de yeu cau duoc phan loai va ghi nhan thoi gian chinh xac.
Xoa tai khoan
Ban co the xoa tai khoan va du lieu ngay trong ung dung. Neu khong con truy cap duoc, hay dung bieu mau ben duoi voi chu de xoa va ghi kem dia chi email da dang ky de chung toi tim duoc tai khoan.
Thanh toan va goi dang ky
Cau hoi ve mot khoan tru tien, goi Premium hoac hoan tien. Hay ghi ngay va phuong thuc thanh toan da dung; tuyet doi khong gui so the day du, chung toi khong can.
Thoi gian phan hoi
Ho tro thong thuong duoc tra loi trong vai ngay. Cac yeu cau ve du lieu ca nhan cua ban — truy cap, chinh sua, xoa, chuyen du lieu, phan doi — duoc tra loi trong 30 ngay, muc toi da theo GDPR. Neu mot yeu cau can lau hon, chung toi se giai thich ly do truoc han chu khong phai sau do.
Gui tin nhan
Khong can tai khoan. Hay cho chung toi mot dia chi de tra loi va noi ban can gi. Xem chinh sach quyen rieng tu de biet chung toi xu ly nhung gi ban gui nhu the nao.
Cung huu ich: chinh sach quyen rieng tu, dieu khoan dich vu va trang xoa tai khoan.